to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 13 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 10453615964’tür. Cihazı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra telefonun şarjının, telefonu hiç kullanmadığım zamanlarda bile kendiliğinden hızlı şekilde düştüğünü fark ettim.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, beni Elektro Foni Bilişim müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Elektro Foni Bilişim ile yaptığımız görüşmede cihazı kendilerine göndermemi istediler. 13.12.2025 tarihinde “cihazınız servisimize ulaştı” şeklinde SMS aldım. Sonrasında bana, işlem yapılsa da yapılmasa da cihaz bakım bedeli olarak 1.800 TL alınacağı söylendi. Mecburen onayı verdik. Daha sonra ek olarak 2.000 TL de ana kart değişim ücreti alındı ve toplamda 3.800 TL ödeme yaptım.
Tüm bu işlemler yapıldığı ve ücret ödediğim söylenmesine rağmen telefonumun şarj problemi devam ediyor, telefonu kullanmadığım zamanlarda bile şarjı kendiliğinden düşmeye devam ediyor. Bu telefonu Xiaomi Redmi markasına güvenerek aldım ancak garanti kapsamındaki bir cihaz için ücret alınmasına rağmen sorunun giderilmemesi, bu büyüklükte ulusal bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Garanti kapsamındaki telefonum için servis ücreti ödememe rağmen arıza çözülmediği için, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL’ye satın aldığım, garantisi devam eden ve sigortası bulunan Redmi Note 13 Pro 8/256 GB telefonumun IMEI’sinin Eylül 2025’te klonlandığına ve 30 gün içinde telefonun kullanım dışı kalacağına dair operatörden mesaj aldım. E-Devlet üzerinden doğruladıktan sonra...
Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu yaklaşık 2 aydır normal kullanım sırasında donma ve bataryanın çok hızlı bitmesi sorunlarıyla kullanamıyorum. Uygulamalar arasında gezinti yaparken cihaz sürekli donuyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Son olarak, cihaz tamamen dondu ve ekranda sadece ış...
Trendyol üzerinden eylül–ekim ayı gibi satın aldığım Xiaomi 14c model telefonumu, Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, garanti kapsamındaymış gibi görünüp sonrasında benden ücret talep edilmesiyle ciddi şekilde mağdu...
Xiaomi Redmi 13 model telefonumu birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın kameraları ve flaşı çalışmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için cihazı yetkili servise gönderdim. Ancak 8.300 TL civarında aldığım telefon için 4.000 TL tamirat ücreti talep edildi. ...
Trendyol üzerinden Xiaomi resmi satıcıdan Redmi Note 14 8+256 GB mor renkli telefonu, siyah renge göre yaklaşık 3.000 TL daha fazla ödeyerek sipariş verdim. Ancak 26.11.2025 tarihinde teslim edilen üründe mor renk yerine siyah renk gönderildi. Sipariş numaram 10710541668, teslimat numaram 996669564...
Yorumlar