to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Note 12 model telefonumda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle cihazımı 17 Ekim tarihinde International servise gönderdim. Servis takip numaram: 3ostpkhgnf. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma 4.990 TL tamir ücreti çıkarıldı. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi belirterek cihazımın yapılmadan geri gönderilmesini talep ettim. Ancak bu kez de 1.500 TL hasar tespit ve kargo ücreti talep edildi.
Cihazımı göndermeden önce farklı SIM kart denemek ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm adımları denedim. Bu sorun ilk defa yaşandı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana böyle bir ücret talep edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca henüz hiçbir ödeme yapmadım.
Garanti kapsamında olan cihazımın, herhangi bir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Xiaomi Note 12 cihazımı Kasım ayında internet sitesinden aldım fakat aradan 3 ay sonra şebeke sorunu yaşadım. Şebeke komple gitti ve WhatsApp'tan aramalarda ekran görüntüsü siyah olarak çıktığından dolayı telefonu sadece arama olarak kullanabildim. Dolayısıyla sonunda firmaya tamire yolladım, kargod...
Xiaomi 12 Note Pro model telefonumda şarj sırasında aşırı ısınma, ekran kayması ve AMOLED ekranda sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. İlkinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorunlar devam etti. İkinci kez gönderdiğimde ise sadece yazılım yüklenip tekrar ta...
Xiaomi Redmi Note 8 Pro cihazımda sistem çöktü. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Cihazın garantisinin bittiğini belirtmeme rağmen bana ücretsiz bir kargo kodu oluşturacaklarını ve servise gittiği zaman sorun ve çözüm masrafları ile ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Servis tarafı...
Xiaomi markasından Note 9 Pro aldım, orijinal servisinden iki yıllık garanti kapsamında. Telefondan birden bire kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında tamir talebinde bulundum, telefonu ilgili firmaya kargo yoluyla gönderdim. Belli bir süre sonra ilgili firma tarafından geri dönüş yapıldı....
Xiaomi Note 12 telefonum sim kart okumadığı için servise gönderdim. Gönderdiğim günden 10 gün sonra bana dönüş yaparak ekranla alakalı sıkıntı da olduğunu söyleyerek benden 4450 TL ücret istediler. Ben sadece sim kart okuma arızasını tamir edip bana geri gönderilmesini istedim. Bunun mümkün olmadığı...
Yorumlar