Ana Sayfa
Xiaomi
Garanti Kapsamındaki Arızalı Xiaomi Sıvı Sabunluk İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33528738

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arızalı Xiaomi Sıvı Sabunluk İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zehra

Xiaomi

30 Ağustos 2025 21:45

349

Zehra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Xiaomi Buyaka şubesinden satın aldığım sıvı sabunluk, garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşattı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra arızalandı ve sabun vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise teslim ettik. Uzun bir bekleyişin ardından ürün geri geldi, ancak sadece iki gün sonra aynı arıza tekrar etti. Yeniden servise verdik ve bu sefer ürünün yapılamadığını, alt kapağı olmayan, kutusuz bir şekilde tarafıma teslim ederek iade ettiler. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve bu durumu kabul etmediğimi belirttim.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü teslim aldığımızdan beri müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgilendirme veya destek almadık; servisten gelen ürünü dahi kendimiz gidip sormadan teslim alamadık. Tüm işlemlerimizi fatura ve garanti kapsamında yaptık.

Xiaomi’den talebim, ürünümün değiştirilmesi veya para iadesinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Zehra

13 Kasım 2025 12:32

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Buyaka Mağazası Ve Personeli İle İlgili Şikayet.

Yusuf

Xiaomi

14 Mart 2024 11:45

1.985

Xiaomi Buyaka mağazasından aldığım Dream Clean VV1 marka dik süpürgemi garantiye gönderdim. Parça desteği sağlanamadığı için değişim veya iade teklif edildi. İadeyi kabul etmiyorum ve değişim için de ekstra ücret talep ediliyor. Ben ürünü 5 bin TL'ye aldım, şu anda ürünün fiyatı 12 bin TL üzerinde. ...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürge Bozuk Ve Marka Arkasında Durmuyor.

Gizem

Xiaomi

23 Ağustos 2023 15:36

862

3 süpürge aldık ve hepsi bozuk çıktı, sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün çok şikayet aldığını bozuk olduğunu ve buna rağmen iade yapılmadığı söylendi. Xiaomi pişmanlıktır. Sattığı ürüne servis desteği vermiyor.

Xiaomi Süpürge Bozuk Ve Marka Arkasında Durmuyor.

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Garantili Satılan Robot Süpürgenin Yurt Dışı Menşeli Çıkması Ve İlgisizlik

Gülin

Xiaomi

21 Ekim 2025 12:39

1.037

Haziran ayında Xiaomi Marmara Park mağazasından Türkiye garantili olarak satın aldığım S10T model robot süpürge, sadece iki ay kullanmamın ardından çekim yapmamaya başladı. Ağustos ayında ürünü servise gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürgenin Sürekli Arızaları Ve Servis Sorunları

Sena

Xiaomi

04 Ocak 2024 14:47

8.338

41 Burda Xiaomi mağazasından V17 süpürge aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra zaten şehir dışında olduğum işin çok fazla kullanmadım. Süpürgeyi kullandığım zamanlarda eco ve med modunda tozları çekmiyor çektiklerini de geri bırakıyordu. Yüksek modunda çalıştırdığımda süpürge 10 saniye çalışıp kendi kendi...

Xiaomi Satmak Sorun Değil Sattığın Malın Arkasında Durmak Önemli

Arif

Xiaomi

20 Şubat 2024 14:10

815

Samsun Vatan mağazasından aldığım ve henüz bir yıl garantisi bulunan elektrikli süpürgeyi, fan arızası nedeniyle Xiaomi servisine gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu ve fan değişimi yapılması gerektiği belirtiliyor. Bu durumu anlayışla karşılayamıyorum; çünkü temizlik yapmama rağmen fanın tozdan dola...