Garanti Kapsamında Olması Gereken Cihaz İçin Fahiş Onarım Ücreti Talebi

09.09.09 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Band 8 cihazım donmaya başladı ve ekranı tepki vermemeye başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Adana KVK servisine teslim ettim. Ancak serviste ekranda kılcal çizikler olduğu gerekçesiyle, 1250 TL'ye aldığım ürüne 3041,9 TL onarım ücreti çıkarıldı. Bu fiyat hem cihazın kendi değerinden fazla hem de mantıksız bir şekilde yüksek. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm önerisi alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve cihazımın garanti kapsamında onarılmasını istiyorum.









