Garanti Kapsamında Gönderdiğim Kamera Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Karışıklığı

Xiaomi cw400 dış mekan kameramı garanti kapsamında onarım için Mieko yetkili servisine, anlaşmalı kargo ile 10 Nisan tarihinde gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargonun teslim alındığına dair dahi bilgilendirme almadım.

173162057287 kargo takip numarasıyla gönderdiğim paketimin teslimat bilgisinde, ürünün “Yaren Karagüzel” adına teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini ve Mieko yetkili servisini aradığımda bir türlü telefonla ulaşamıyorum, hatta hatta hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Ürünümün şu an nerede olduğu, servise ulaşıp ulaşmadığı ve işlem durumuyla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.

Garanti kapsamında gönderdiğim Xiaomi cw400 kameramın akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünümün tamir işlemlerinin yapılarak tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.