Garanti Dönemi Sonunda Mi Band 8 Ekran Arızası, Ücretsiz Değişim Talebi

06.02.2024 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı N11 olan Mi Band 8 akıllı bileklik satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz ekran dokunmatiği bozuldu. Yaklaşık 20 gün boyunca bilekliğin donduğunu düşünerek şarjının tamamen bitmesini bekledim. Şarjı sıfırlanıp cihaz kapandıktan sonra tekrar şarja taktığımda, ekran dokunmatiğinin hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm.

İki yıl dolduktan hemen sonra böyle bir arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 207157554434’tür. Ürünün kullanıcı hatası olmadan, garanti süresi biter bitmez bu şekilde arızalanması nedeniyle, N11’den Mi Band 8 bilekliğimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünümün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.