to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 11.07.2025 tarihinde 10.999 TL ödeyerek bir adet Redmi Note 13 Pro satın aldım. Kısa süre önce yaşadığım kaza sonucu telefonun arka kapağı kırıldı. Ürünü aldığım satıcının Epttavm üzerinde artık satış yapmadığını gördüğüm için garanti ve servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Telefonu henüz yeni almış olmama rağmen, satın aldığım yere ya da ilgili bir servise nasıl başvuracağım konusunda bir muhatap bulamıyorum. Epttavm üzerinden aldığım bir ürünün, satıcı satıştan çekilmiş olsa bile garanti ve servis sürecinde sahipsiz kalmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Epttavm’nin veya telefon markasının yetkili servislerinin beni doğru şekilde yönlendirmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da benden ek bir ücret talep edilmeden arka kapak onarımının yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün servis ve garanti hakları konusunda açık ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sterk teknoloji isimli firmadan, Epttavm üzerinden 20.05.2025 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu kısa süre içinde arızalandı ve sim kartı okumamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçerek durumu anlattım, bana verdikleri adrese telefonu tamir için gönderdim. Telefon, herhangi bir...
Redmi Note 13 Pro telefonumu 11 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden peşin parayla satın aldım. Telefon elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Donma, yavaşlama, kasma, aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Daha sonra batarya sorunu ortaya çıktı. Şarj alm...
Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691. Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki ...
Epttavm üzerinden Redmi Note 13 Pro 5g model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında Türkiye garantili olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan telefonda ithalatçı firma garantisi olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, geçen hafta cuma günü kargoyla tekrar iade ettim. A...
16 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksa Grup Teknolojileri satıcısından Redmi Note 13 Pro 12/512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-045IVIJ3I-160824 olup, ürün için 13.419,00 TL ödeme yaptım. İlk başlarda cihazda herhangi bir sorun yokmuş gibi görünse de, yaklaşık 1 ay ön...
Yorumlar