to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10+ White süpürge, bir yıl içinde tam 4 kez servise gönderildi. Nisan ayından beri cihaz harita oluşturamıyor; 10 m2’lik istasyon odasından diğer odalara geçemiyor, 15 dakika boyunca aynı alanda dolaşıp istasyona geri dönüyor. Her defasında servise gönderdiğimde “arıza yoktur” açıklaması yapılıyor ve cihaz ertesi gün geri gönderiliyor. Tüm şikayetlerimi hem Xiaomi müşteri hizmetlerine hem de servise iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece cihaz sıfırlanıp geri gönderildi.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de hediyeyi verdiğim kişiye karşı mahcup duruma düştüm. 11.693,50 TL ödeyerek aldığım cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Artık ürün değişimi de istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Servis formları ve uygulama görüntülerini de ek olarak paylaşıyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Xiaomi Robot Vacuum S10+EU markalı süpürgemi salı günü çalıştırırken bir anda yanık kokusu gelmeye ve garip gürültülü sesler çıkarmaya başladı. Ürünü hemen kapattım ve kullanmadım. Ertesi gün Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak arızayı anlattım, onlar da anlaşmalı kargo kodu ile en yakın İ...
10.10.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Aldıktan iki ay sonra garantiye göndermek zorunda kaldık. Çünkü yerleri süpürmesi için aldığımız ürün, haritalandırma yapılmasına rağmen haritalandırmaya uygun hareket etmiyor ve yerdeki tozları haznesine atmıyor, fırçasında...
21 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus robot süpürge ve paspası, ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak bu ay boyunca her kullanımımda cihaz çok uzun süre işlem yapıyor, olduğu yerde dönüp duruyor ve yeni odaya geçmiyor. Süpürme ve paspaslama işle...
Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim. Cihazı düzenli olarak temizlemem...
02.12.2024 tarihinde Mersin Sayapark Avm de bulunan Xiaomi mağazasından 15.639 TL'ye aldığım Xiaomi Robot Vacuum s20+ White robot süpürge halı tanıma özelliği olduğu halde halıları siliyor ve yerde eğim ve devrilme uyarısı vermeye başladı. Bu cihazın garanti kapsamında ikinci kez aynı arızayı vermes...
Yorumlar