to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka Redroad V17 dikey süpürgemi 18.01.2023 tarihinde 41 Burda Xiaomi mağazasından aldım. Aldığım tarihten itibaren ürünü kullanamadım resmen... Çabuk ısınma ve çekmeme şikayetlerim vardı. 14 gün iade sürecim var diye gittim, kutusunu attığım için kabul etmediler ve servise gönderelim dediler. Servise gönderdim, ürünü bataryası değişti denildi ve aynı şikayet hala devam etti. Tekrar mağazaya gittiğimde o seride aynı hatanın sürekli olduğunu, birebir değişim yapılmadığını, para iadesi yapıldığını söylediler ve kabul ettik. Ürün servise gönderildi ve 14.08.2024 tarihinde servis tarafından aranıp üründeki servis bedelinin 3486₺ olduğu söylendi. Garanti sürecindeki üründe neden para veriyorum dediğimde, servisin onarım bedeli olduğu söylendi ve ben de ürünü geri göndermelerini talep ettim. Ürün 17.08.2024 tarihinde mağazaya gelmiş ve bugün (29.08.2024) tarihinde mağazaya gidip ürünü almak için gittiğimde, servisi kabul etmediğim için 200₺ gidiş ve 200₺ geliş olmak üzere toplam 400₺ kargo ücreti ödemem söylendi ve ödemeyeceğimi söyledim. Ürünümde para iadesini kabul ederek çıktığım servis kısmında şu anda komple benden para isteniyor. Böyle bir saçmalık garanti sürecinde olabilecek bir durum değildir. Xiaomi kesinlikle pişmanlıktır.
41 Burda Xiaomi mağazasından V17 süpürge aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra zaten şehir dışında olduğum işin çok fazla kullanmadım. Süpürgeyi kullandığım zamanlarda eco ve med modunda tozları çekmiyor çektiklerini de geri bırakıyordu. Yüksek modunda çalıştırdığımda süpürge 10 saniye çalışıp kendi kendi...
2021 yılında Trendyol'dan bir süpürge aldım ancak bozuldu. Daha sonra Xiaomi'nin mağazasına gittim. Bana Genpa'nın servis hizmeti verdiğini söylediler fakat Genpa, artık KVK'nın da hizmet verdiğini belirtti ve ürünü KVK'ya gönderdik. KVK'dan herhangi bir dönüş alamadık ve ürün yapılmadan, herhangi b...
Xiaomi markasından 2022 yılında aldığım Viomi A9 model dikey süpürge arızalandı. Bunun üzerine Marmara Forum'daki mağazası ile servise gönderdim. 6 gün sonra servisten aradılar, cihazımın motorunun bozulduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve benden 6380 TL para istediler. İtiraz edi...
9 Nisan 2023 tarihinde Xiaomi Kozyatağı şubesinden Xiaomi Redroad v17 dikey süpürge satın aldım. Henüz 1 sene geçmeden cihaz kullanılamaz hale geldi ve aynı şubeye götürdüm. Ürünü iade alacaklarını ve iade faturası kesmemiz gerektiğini ilettiler. 5 Mart 2024 tarihinde iade faturasını kestik fakat tü...
Pendik Xiaomi mağazasından şarjlı süpürge aldık. Üründe sorun oluştu. Tamir için servise 16.11.2023'te verdik. Bize ürün tamiratı yapılmayacağı yeni ürün verileceği söylendi. Geçen sürede ürün verilmedi ve 03.01.2024 tarihinde aradık ve ücret iadesi yapılacağını öğrendik. Biz ürünü almak istediğimiz...
Yorumlar