Arızalı Xiaomi Hava Nemlendirici Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

A101'den ekstradan Xiaomi hava nemlendirici aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deneme fırsatım oldu. 2-3 kez denedikten sonra nem oranının yükselmediğini ve buhar üflemediğini fark ettim. Gece kullandığım için başta dikkat etmemiştim. A101'e iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını, servis raporu gerektiğini söylediler ve ürünü geri gönderdiler. Rapor için servis ağı iletmelerini istedim, bir haftadır arıyorum, halen yetkili birimin mail olarak raporu atacaklarını söylüyorlar. Hem arızalı bir ürün gönderiliyor hem de mağdur ediliyorum. Bir daha sitenizden alışveriş yapmayacağım. Böyle bir mağduriyeti başka hiçbir firmada yaşamadım.