Android 16 Güncellemesi Sonrası Xiaomi Buds 5 Pro’da Cızırtılı Ses Problemi

Trendyol üzerinden Xiaomi Buds 5 Pro kulaklık satın aldım, yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Kulaklığı Xiaomi 14 Ultra telefonumla kullanıyorum ve telefona HyperOS 3, Android 16 güncellemesi (yaklaşık 7 GB) geldikten sonra kulaklıktan cızırtılı ses gelmeye başladı. Güncellemeyi Aralık ayında yaptım; sorun, güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor.

Daha önce askerde olduğum için şikayetimi o zaman iletemedim; şimdi yeni döndüm ve hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Satın aldığım mağazaya Trendyol üzerinden sordum, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Bunun dışında herhangi bir teknik servise ya da yetkili birime götürmedim, kayıt da açılmadı.

Trendyol’da 10460802739 numaralı siparişimle aldığım Xiaomi Buds 5 Pro kulaklığın, telefon güncellemesinden sonra ortaya çıkan bu cızırtı problemi için ürünümün incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.