Ana Sayfa
Xiaomi
Redmi Note 12 Pro 5G
30 Gündür Servisten Haber Alamadım, Telefonumdan Mahrum Kaldım

ID:34092957

30 Gündür Servisten Haber Alamadım, Telefonumdan Mahrum Kaldım

Ali

30 Ekim 2025 18:29

816

Redmi Note 12 Pro 5g model telefonumu 29/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Grey Teknik Servis’e, ekranda karıncalaşma sorunu nedeniyle, garanti kapsamında gönderdim. Kargo takip numaram: 461311429’dur.

Servisle ilk iletişimimde ekranın değiştiği, ancak arızanın devam ettiği ve gerekirse rapor tutulup cihazın garanti kapsamında değiştirileceği belirtildi. Fakat bu görüşmeden sonra servise tekrar ulaşamadım ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar 30 gündür telefonumdan tamamen mahrum kaldım ve hiçbir bilgilendirme alamadım.

Telefonumun tamiri mümkün değilse, garanti kapsamında cihaz değişimi talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Xiaomi

01 Eylül 2025 19:55

4.831

Redmi Note 13 Pro 256GB model telefonumu yaklaşık 1 ay önce ekran yeşillenmesi problemi nedeniyle İstanbul Ouno yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ve ekran sorunum giderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra bu kez telefonumda şebeke var gözükmesine rağmen...

servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf

servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

1 Destek

Xiaomi Telefon Tamir İçin Servise Gönderdim Yapılmadan Geri Gönderilmiş

Turgay

Xiaomi

01 Nisan 2024 22:47

4.401

Redmi Note 12 Pro 5G telefonu Trendyol'dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, cihazın hattı kesildi ve 'servis yok' uyarısı vermeye başladı. Redmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Cihazı göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen kod ile Aras Kargo...

Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kasko Sözüyle Mağduriyet

Buğrahan

Xiaomi

08 Aralık 2024 22:29

10.034

İstanbul Hilltown AVM Merkezindeki Mi Mağazasından 20.08.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro 5G telefon aldım. Satış esnasında kasadaki arkadaş ve telefonu kasko yapılmasını teklif etti. Telefonun çalınma hariç her durumda değişim yapılabilir. Dediğinden kasko yaptırdım. Olası bir durumda değişim taleb...

KVK Servis Sonrası IMEI Sorunu Ve Çözülmeyen Yazılım Problemi Nedeniyle Mağduriyet

Özhan

Xiaomi

19 Eylül 2025 20:00

7.116

28/12/2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefon, aldığım günden bu yana güncelleme yapmıyordu. 2024 Haziran ayında İzmir Çankaya’daki KVK teknik servisine başvurdum ve cihazıma “güncel yazılım yüklendi” denilerek teslim edildi, ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 ay sonra, 09...

kvk-servis-sonrasi-imei-sorunu-ve-cozulmeyen-yazilim-problemi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garanti Kapsamındaki Cihaza Haksız Servis Ve Kargo Ücreti

Yusuf

Xiaomi

08 Ağustos 2025 20:08

2.581

Redmi Note 12 Pro cihazımı, 30 Haziran tarihinde şarj almama ve hoparlörden sesin az gelmesi sorunları nedeniyle, garantisi devam ettiği için yetkili servis olan By Fix İletişim Hizmetleri’ne gönderdim. Ertesi gün teknik servis tarafından batarya, soket ve hoparlör değişimi gerektiği belirtildi ve b...