Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Yeni Aldığım Telefon Arızalı Çıktı Ve Servis Mağduriyetimi Artırdı

Vodafone mağazasından Redmi Note 13 telefon aldım. Aldığım gibi telefon mikrofonundan sorun yaşadım. Görüşmelerim hoparlörde iken sesim karşıya karmakarışık gidiyordu. Evofone servisine göndermemi söylediler. Cihazın henüz yeni olduğunu tüketici olarak hakkım olan değişim talebini ilettim. Ana kart değişip bana bilgi vermeden göndermişler. Geldiği gibi ekran donmaya başladı. Hemen geri gönderdim. Bu aşamada ise ekranın değişeceğini söylediler. Kendilerine ulaşıp ekran değişimi değil cihazın yenisiyle değişmesini talep ettim. Bugün 28 Nisan 2025 13.30 sıralarında müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden bir şahıs yüksek sesle konuşup yardımcı olamıyorum dedi defalarca üst üste aramama rağmen tekrar tekrar telefonu suratıma kapattı. Son kez telefonu açtığında ise ses kaydını aldım. Gerekli işlemleri yapacağım. CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne, Evofone ve Vodafone gibi tüm yerlerden şikayetimi yapacağım. Serviste 6. Ayın dolmasını bekliyorlar. Zaten fazlasıyla aldığınız paraların hesabını soracağım.