Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xenon Mama Kabı Wi-Fi Sonrası Uygulamaya Bağlanmıyor Ve Mama Dökmüyor

21 Ekim 2025 22:521.419

Xenon X8605 mama kabını Xenon Smart mağazasından, 10533431230 numaralı fatura ile ve hâlâ garanti kapsamında olacak şekilde Amasya’da kullanıyorum. 4 gündür mama kabı, evimde Wi-Fi kesintisi yaşandıktan sonra telefon uygulamasına bağlanmıyor ve kurduğum programda mama dökümü yapmıyor. Bu sorun yalnızca Wi-Fi kesilince ortaya çıkıyor ve cihaz tekrar çevrim içi olmuyor.

Sorunu çözmek için cihazı ve uygulamayı yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Xenon müşteri hizmetlerini aradım, ancak dakikalarca beklememe rağmen bağlantı kurulamadı ve destek alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, cihazın Wi-Fi bağlantı sorunlarının giderilmesini ve mama dökme fonksiyonunun tekrar çalışmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

30 Ekim 2025 14:24 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz durumla ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve talebiniz çözüme kavuşturulmuştur. Sorularınız ve talepleriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Xenon Smart Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Xenon Smart Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım ve Muhatap Bulamıyorum

21 Ağustos 2025 10:555.344

Xenon'un kendi internet sitesinden X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün bir parçası çok kısa sürede çıkt...

1 Destek

Arızalı Elektronik Su Sebili Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Temmuz 2025 11:392.174

Xenon Smart'tan aldığım kediler için olan elektronik su sebilini sıfır kutusundan çıkardım, ancak ürün arızalı çıktı. Su...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Sorunlu, Bir Zaman Sonra Bozuluyor!

Xenon SmartAkıllı Kedi Tuvaleti Sorunlu, Bir Zaman Sonra Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Xenon Smart BozukÜrün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Profil fotoğrafı
Sibel
Xenon Smart Akıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Xenon SmartAkıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aysen
Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Xenon SmartAkıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Xenon Smart SuSebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Bartu
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Xenon SmartOtomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular