to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Kedi Kum Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Akıllı Kedi markasının resmi sitesinden 14.165 TL ödeyerek Akıllı Kedi kumu makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, kum koyulan ped sürekli çıkmaya başladı ve makinenin içi hijyenik olmayan bir hale geldi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, petin olmadığını ve bant göndereceklerini söylediler; ancak gönderilen bant hiçbir işe yaramadı. Ayrıca, fazla kum koyduğum iddia edildi fakat kum miktarını işaretli yere kadar koyduğum halde sorun devam etti. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve sitenizde de aynı sorunla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm.
Makinemin fatura numarası XE22025000019757 ve müşteri hizmetleriyle iletişimim sırasında ikas-6287 numarası verildi. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
