to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Mart ayında xdrive.com.tr üzerinden aldığım xdrive marka monitör standının vidalarını taşınma sırasında kaybettim. Vidaları piyasada bulamayınca firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek yalnızca bir paket vida göndermelerini talep ettim.
Firma, öncelikle bu vidaların özel ölçülü olmadığını, rahatlıkla bulunabileceğini ve normalde monitörle birlikte gönderildiğini belirtti, ardından vida satışı yapmadıklarını söyledi. Ancak ısrar etmem durumunda 1 paket monitör vesa bağlantı vida seti için 400 TL talep edebileceklerini iletti. Standın güncel değerinin 2.000 TL civarında olduğu düşünülürse, sadece birkaç vidadan oluşan bir paket için 400 TL istenmesini fahiş ve tüketiciye karşı iyi niyetli olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu süreçte hem fiyatlandırma yaklaşımından hem de müşteriye yardımcı olmaktan uzak tutumlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Artık bu ürünle uğraşmak istemediğim için monitörü ve standı satmayı düşünüyorum. Firmadan, bu yaşattıkları süreç ve fahiş fiyat teklifi nedeniyle müşteriyi mağdur eden bu yaklaşımları için özür bekliyorum.
12.12.2023 tarihinde xdrive.com.tr'den almış olduğum monitör standını 15.12.2023 tarihinde saat 16:21'de teslim aldım. Standı 2-3 gün sonra kurmaya çalıştım. Normalde montaj sırasında önce üstteki vidaların hafif boşluk bırakılarak standa oturtulması ve sonrasında sıkılması gerekiyormuş. Montaj kıla...
17/07/2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Xdrive yetkili satıcısından Xdrive Hira marka ve model oyuncu koltuğu sipariş ettim. Siparişimden önce ürünleri Ankara mağazasından deneyimleyip o şekilde karar verdim. Almış olduğum Hira modelinden çok memnundum. Xdrive markasını seçtiğim için çok memnu...
Ekim 2024'te Xdrive 15'li model bir koltuk satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi bir gıcırdama sesi ve vidalarının sürekli gevşemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Hareket ettiğim anda gıcırdama sesi rahatsızlık veriyor ve vidalarını sık sık kendim sıkmak zorunda kalıyorum. Bu hem kullanım ...
Yorumlar