xDrive Aldığım Koltuk Yamuk Çıktı Müşteri Desteği Sorunu Normal Dedi

Emre · 2025-04-30T23:01:43+03:00

Karşılık bulalım diye en güvenilir markalardan birinden koltuk aldık. Gelen koltuğun sırt kısmında 2 cm'lik bir sola kayma vardı. Koltuğun her kısmı oturma şekline göre tasarlanmış olduğu için her oturuşumda sola yaslandığımı hissediyorum. Bunu müşteri desteğine yazdığımda bana milimetrik kaymaların normal olduğunu söylediler. Ancak 2 cm yamuk oturuyorum. Bilgisayar başından kalktığımda bel ağrım olmasın diye aldığım koltuk, oturma postürümü bozup belimi daha çok ağrıttı ve desteğin bana söylediği şey normaldir.

xDrive

Merhaba, Talebiniz incelenmiştir, teknik ekibimiz ile yaptığınız görüşmede işlemlerin nedenine dair bilgilendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi istenmiş lakin yanıt alınamamış gözükmektedir. Lütfen işlemlerinize devam ediniz. Bir problem var ise çözümde sunulacaktır. Detaylı bilgi için görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi

Emre

Fotoğrafta bariz bir cm farkı var iken teknik destek bana bunun normal olduğu söylendi bende devam etmenin anlamı olmadığını düşündüm fakat cevabınız üzerine gereken videoyu yolladım dönüş bekliyorum

xDrive

Merhaba, Konuya ilişkin işlemlerle ilgili olarak tarafınıza e-posta üzerinden bilgilendirme yapılmış, ancak henüz geri dönüşünüz alınamamıştır. İlgili ekibimizin destek sağlayabilmesi için, lütfen e-posta mesajımıza yanıt vermenizi rica ederiz. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız durumunda, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildirim bizim için çok değerlidir, puanlayarak değerlendirmeyi sağlamanız bizler için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi