to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2023 günü Microsoft Xbox Series s (Fortnite/Fall Guys/Rocket League Edition) cihaz satın aldım. Cihaz sıfırdır, etkinleştirmeyi Microsoft hesabımla kendim yaptım. Etkinleştirme sonrasında, 2 yıllık Microsoft garantisinin ben satın almadan yaklaşık 6 ay önce, 06.01.2023 tarihinde başladığını gördüm. Satıcıya sorduğumda, ithalat tarihinde garantinin başlatıldığına dair müşteri şikayetleri olduğundan bahsetti ve Microsoft'a ulaşarak faturamı işletmem gerektiğini söyledi. Fakat Xbox destek sayfasından çağrı talep ettiğimde her defasında hata veriyor. Çağrı merkezini aradığımda ise Xbox destek sayfasından çağrı talep etmem gerektiği otomatik kayıtta söylenip telefon kapatılıyor. Microsoft'un müracaat mail adresi hiçbir yerde yok, bakmadığım aramadığım site, portal kalmadı. İngilizce Xbox support sayfasından yardım istedim, yine aynı yöntemler tavsiye ediliyor. Kısacası hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürün faturam mevcut, kaydın düzeltilmesi için bana ulaşılmasını istiyorum. 2 yıllık garantili ürünümün garanti süresinin boş yere 6 ayının yok sayılmasını istemiyorum. Teşekkürler.
Merhaba Değerli Xbox Çalışanları, 14.08.2022 yılında bir Xbox Series s oyun konsolu satın aldım. Ürünün Microsoft kaydını oluşturdum. 36 ay boyunca Microsoft Sınırlı Garanti cihazımın seri no' su üstüne işlenmiş oldu. İlk hafta cihaz birkaç kez kapandı. Dördüncü kapanıştan sonra cihaz açılmadı. U...
17 Kasım 2023 tarihinde aldığım Xbox Series S oyun konsolunun garanti süresinin 9 Haziran 2025 tarihinde sona erecek olması, garanti süresinin 2 yıl olması gerektiği halde 5 ay önceden başlatılmış olduğunu gösteriyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşmak m...
2023 kasım ayında aldığım Xbox oyun konsolu 1 ay sonra oyunları açmamaya başladı. Microsoft ürünün ayıplı mal olduğunu kabul etti. Fakat "prosedür gereği" kendi cihazımın tamir edilemeyeceğini ya da yeni bir cihazla değişemeyeceğini öğrendim. Fabrikalarından bozuk olarak çıkmış cihazımın tamir edil...
Yorumlar