Xbox store

Microsoft Store üzerinden Xbox için FC 26 Standart Sürüm oyununu satın aldım, daha sonra yanlışlıkla konsol için aldığımı fark ederek anlık olarak iade işlemi gerçekleştirdim. 1 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili olarak Microsoft’tan “Microsoft Store iadeniz işlendi, yakında hesabınıza T...

Microsoft hesabımın, özellikle Xbox ve Microsoft Store üzerinde kullandığım hesabımın çalınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıydı ve Minecraft başta olmak üzere çeşitli oyun ve içerikler için yaklaşık 700 TL civarında harcama yapmıştım. Hesabımın bağlı olduğu ...

18 Aralık tarihinde Xbox’ım için Microsoft Store üzerinden üç adet oyun satın aldım. Son almış olduğum oyun için ise Yapı Kredi kartımdan ödemenin iki kez çekildiğini 19 Aralık Cumartesi günü fark ettim. Her bir oyun için 59,5 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla çekilen bu ödeme için iade talebi oluşturdu...

Microsoft Store ve Xbox platformlarında kullandığım "probebek125" adlı hesabım, h**************@gmail.com e-posta adresime kayıtlıydı. Ekim-Kasım 2024 döneminde hesabım çalındı ve o tarihten beri erişim sağlayamıyorum. Hesabımı kurtarmak için şifre sıfırlama ve kurtarma formu doldurma gibi tüm adıml...

21.08.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden Forza Horizon 5 oyununu satın aldım. Oyunu indirdiğim günden beri giriş yapamıyorum ve 'Bir profile giriş yapmadan devam edemezsiniz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle oyunu hiç oynayamadım. Sorunu çözmek için Forza'nın destek makalelerin...

Microsoft Store üzerinden Age of Empires 4 Anniversary Edition adlı oyunu 400 TL'ye satın aldım. Daha sonra yanlış ürünü satın aldığımı fark ettiğim için iade ettim. Ürün hemen iade edildi ve para iadesi yapılmış gibi görünüyor. Ancak hesabımı kontrol etmeme rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu kad...

Minecraft'ı kendi sitesinden aldım, Xbox'ta gözüküyor ama Microsoft Store üzerinde erişim sağlayamıyorum. İndirmeye çalıştığımda ise 'Bu oyun veya uygulamaya sahip misiniz?' hatasıyla karşılaşıyorum. Nereden iade edebileceğim hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Lütfen yardımcı olun.

Microsoft Store 400 Robux for Xbox - Oshin için sipariş verip satın almadığım halde 06 Şubat 2025 tarihinde kredi kartımdan 174,99 TL çekildi. Hevc şirketi 27 Aralık 2024'te 2,75 TL para çekmiş. Bu siteler hakkında şikayetimi bankaya bildirdim. Ben böyle bir uygulama kullanmıyorum, şikayetçiyim. Ul...

Xbox hesabıma para yükleyip bile mağazadan bir şey alamıyorum. Hay Aksi bir sorun oluştu yazıp duruyor. Destek ile iletişime bile geçemiyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma mıydınız gerçekten? Lütfen store sorunumu düzeltin öncesine kadar her şeyi alabiliyordum.

Xbox store den 09.11.2024 te oyun satın aldım ve kartımdan para çekimi yapıldı. Lakin ertesi gün 10.11.2024 tarihinde oyunu digital oyun iadesi bölümünden iadesini yaptım ve aynı gün 10.11.2024 tarihinde iade işlemim onayladı. Servis isteği açıldı ve 7057137920 numarası ile işlemim onaylandı. Ancak ...

11.09.2024 tarihinde Xbox uygulaması üzerinden 1 aylık Game Pass standard PC paketi satın aldım. Oyunları indirdim buraya kadar sorun yok. Oynamaya çalıştığım esnada Microsoft'a store uyumsuzluğu uyarısı aldıktan sonra Microsoft stora Xbox için açmış olduğum mail adresini girdim. Bundan sonra Xbox ü...

Merhabalar, benim de Akbank kredi kartından 05.09.2024 tarihinde 5 kez Microsoft Store, Xbox diye toplam 18.000 TL tutarında para çekildi. Harcama itiraz talebinde bulundum ama genel müşteri hizmetlerinde iade edilebilir cümlesi duymadım. Bu konuda çokça şikayet varmış ve onların hiç haberi yokmuş g...

26 Ağustos 2024 saat 13:14'te Microsoft*Xbox adı altında Denizbank kartımdan 4.641,61 TL + 4.641,61 TL, Microsoft*store adlı firmadan 226,77 TL toplam 9.509,99 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlem yapılırken Denizbank 3D şifre talep etmemiştir. İki aşamalı kimlik doğrulama olmadan Micros...

Microsoft Store'dan bir oyun aldım fakat oyunun Windows için değil, Xbox için olduğunu fark ettim. İade işlemi için uzun bir süre uğraştım ve sonunda iade ettim. Fakat bana iki adet mail geldi. Birinci mailde, iade onaylanınca ve ücret iadesi onaylanınca mail ile bilgi verileceği yazıyordu. Fakat bi...

Microsoft üzerinden yanlış satın aldığım Minecraft Xbox için olanın tutarı iade edildi olarak gözüküyor fakat parası bankaya yatmamış. Müşteri temsilcileri, tarafımıza gelen bir tutar görünmüyor dedi. 3-4 gün oldu ama halen bir gelişme yok. Mail olarak da 'geç yatırıldı, özür dileriz' yazmışlar ama ...

28 Mayıs tarihinde Microsoft Store'dan 256.50 liraya Minecraft adlı oyunu satın aldım ama birkaç saat içerisinde iade ettim. İade talebim aynı gün onaylandı ama hesabıma para hâlâ iade edilmedi. Parayı çekerken sorun yaşamayan Microsoft iade ederken neden sorun çıkarıyor? Bankaların iade süresi fala...

Ben Xbox One S cihazımdan Microsoft Store'dan 20 TL karşılığında 500.000 GTA5 online parası satın aldım ve oyunu açtığımda paranın hesabıma yüklenmediğini gördüm. Store'a gittiğimde oyun parasının otomatik olarak hesaba ekleneceği yazıyordu, ancak herhangi bir para yüklemesi olmadı. İade işlemi de y...

20.04.2024 tarihinde saat 15.50'de 400 Robux satın aldım ancak hesabıma geçmedi. Normalde satın alma işlemi gerçekleştikten sonra Robux'lar doğrudan hesabıma yükleniyordu. İşlemin tamamlandığına dair bir gösterge var ve ödeme de alındı. Daha önce dört kez 80 Robux satın almıştım ve her seferinde hem...

Microsoft Store adı altındaki uygulama ya da oyun platformu olduğunu tam olarak bilmiyorum. Onayım dışında 649 TL'lik bir çekim yapıldı. Tarafıma iade yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağım. Bu konu hakkında en açık şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ocak ayında 292.5 TL değerinde oyun aldım. Ertesi gün iade işlemi başlattım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. 2 defa Microsoft desteği 2 defa bankayı aradım. Aksilik olduğunu paranın yatırılacağını ve 1 aya yakın sürebileceğini söylediler ama hala ortada iade yok. Microsoft store'da...