to read complaints and reviews, or file yours.Xbox Aboneliğinde Çift Çekim Ve Haksız Fazla Tahsilat İadesi Talebi
Microsoft Xbox oyun aboneliği için aylık 219,99 TL ödeme ile abonelik yaptım. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 7 aydır her ay Microsoft tarafından kartımdan 219,99 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasındaki bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 1.538 TL fazla tahsilat yapılmıştır.
Kart bilgilerimi silmeme ve kartımdan yurt dışı alışverişi kapatmama rağmen bu çekimlerin devam ettiğini gördüm. Sonrasında kartımı tamamen iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen geçmiş dönemdeki haksız tahsilatlar için herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmadı. Tüm bu işlemleri gösteren banka hesap özetim elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.
Xbox aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan haksız olarak çekilen tüm fazla tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
