X/Twitter Hesabım Ele Geçirildi, Destek Yanıtı Alamadım

2 Mayıs Cumartesi günü saat 19:54’te hattıma SMS geldikten sonra X/Twitter hesabıma giriş yapamadım ve kısa süre içinde hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma tanımlı telefon numaram ve e-posta adresim değiştirilmiş, şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabım çalındıktan sonra uygulama içindeki destek sayfası üzerinden “hesabım ele geçirildi” şeklinde başvuru yaptım ancak X/Twitter destek ekibinden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Otomatik bir e-posta ya da bilgilendirme dahi yapılmadı.

Çalınan hesabımın kullanıcı adı @fatobuyukk’tur. Hesabımın profil fotoğrafı değiştirilmiş, adı değiştirilmiş ve takipçilerime mesaj atılarak rahatsız edildiklerini öğreniyorum. Bu durum hem benim güvenliğim hem de takipçilerimin güvenliği açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

X/Twitter’ın acilen hesabımı inceleyerek @fatobuyukk kullanıcı adlı hesabın tarafımdan çalındığını tespit etmesini, hesabın yeniden tarafıma devredilmesini ve gerekirse tamamen kapatılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.