X - Twitter Hesaba Şu Anda Erişemiyorum

X adlı platformdaki @g***meral hesabım şubat–mart aylarına kadar sorunsuz çalışıyordu. Daha sonra hesabım çalındı ve benim dışımda yapılan işlemler nedeniyle, hesabımın kural ihlalinden dolayı askıya alındığını öğrendim. Hesaba şu anda erişemiyorum.

Hesabım çalındığında bana mail adresimin değiştirildiğine dair bir e‑posta geldi. E‑postada, işlemi ben yapmadıysam tıklamam için bir bağlantı yer alıyordu. Bu linke girip şifremi ve e‑postamı yazdığımda “hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda ise yeni şifre, hesabımı çalan ve e‑postayı değiştiren kişinin adresine gidiyor. Bu nedenle hesabıma kesinlikle erişemiyorum ve ciddi bir güvenlik ihlali söz konusu.

Durumu bildirmek için mail yoluyla platformla iletişime geçtim. Benden kullanıcı adı, e‑posta adresi ve telefon numaram istendi, ben de bu bilgileri ilettim. Ancak hesabımın çalınarak benim dışımda kullanıldığı ve bu nedenle askıya alındığı açık olmasına rağmen, hesabın askıya alınmış durumu devam ediyor.

Haziran ayından bu yana hesabım askıda ve bu süreç benim dışımdaki bir güvenlik ihlaliyle ilgili olduğu için bu hesabı artık kullanmak istemiyorum. Çalınan ve sonrasında askıya alınan bu hesabımın tamamen, kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin bu hesapla ilişiğinin kesilmesini talep ediyorum.