X - Twitter Yetkisiz Giriş Sonrası Hesabımın Askıya Alınması Ve Kontrol Kaybı

Yaklaşık bir hafta önce gece saat 04.00 sularında, X hesabıma dair bir doğrulama kodu SMS’i aldım ancak bu kodu ben talep etmemiştim. Birkaç gün sonra hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın çalındığını fark ettim. Numaram hâlâ hesaba kayıtlı olduğu için “şifremi unuttum” seçeneğiyle tekrar erişim sağladım ancak giriş yaptığımda hesabımın askıya alındığını gördüm.

Hesabım çalındıktan sonra kullanıcı adım çalan kişi tarafından @m***k olarak değiştirilmiş. Profil fotoğrafım ve açıklamam yine bu kişi tarafından değiştirilmiş ve hesabımda bana ait olmayan, başka bir kadına ait, uygunsuz sayılabilecek bir fotoğraf kullanılmış. Buna rağmen profilimde hâlâ kendi Instagram hesabımın linki duruyor ve bu durum beni hem itibar açısından hem de güvenlik açısından çok rahatsız ediyor.

Hesabım askıya alındığı için şu anda profili düzenleyemiyor, fotoğrafı ve açıklamayı değiştiremiyor, hesabı kendim kapatamıyor ve şifremi de güvenli olacak şekilde güncelleyemiyorum. Çalan kişi, hesabım üzerinden bütün takipçilerime mesaj atmış ve bu durum çevreme karşı beni zor durumda bırakıyor. Hesabın askıya alınması ile ilgili X’e yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

X’ten talebim, askıya alma işleminin kaldırılarak hesabıma tam erişimimin sağlanması ve sonrasında hesabımı kendim güvenli şekilde kapatabilmem ya da doğrudan hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Hem kişisel güvenliğim hem de itibarım açısından bu hesabın üzerimdeki kontrolünün yeniden sağlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.