X Hesabım Ele Geçirildi, Destekten Yanıt Gelmedi

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.01’de, isteğim ve bilgim dışında telefonuma bir doğrulama kodu mesajı geldi ve hemen ardından yıllardır kullandığım X (eski Twitter) hesabım olan @yaseminneda hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımı 2020 yılından beri kendi kişisel cihazımdan, kayıtlı telefon numaram üzerinden kullanıyordum ve o zamana kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamamıştım. O gün hiçbir linke tıklamama, herhangi bir işlem yapmama rağmen bu saatten sonra hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamaz hale geldim.

X’in “Hesabım ele geçirildi” başta olmak üzere tüm ilgili yardım ve destek adımlarını tek tek denedim. Bu süreçte, hesabımla bağlantılı iletişim bilgilerimin de üçüncü kişiler tarafından değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Özellikle kayıtlı telefon numaramın hesaptan silinmiş olması nedeniyle standart kurtarma adımlarının hiçbiriyle hesabımı geri alamıyorum. Hesabın mevcut haliyle tamamen üçüncü kişilerin kontrolünde olduğunu, hesabıma erişimimin bulunmadığını ve tarafıma aitmiş gibi görünen bu hesaptan yapılacak hiçbir paylaşım, mesaj, takip, para talebi ya da başka herhangi bir işlemden hukuki veya başka türde hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Durumu X destek kanallarına detaylı şekilde iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak başkalarının zarar görme ihtimali nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Ele geçirilmiş olan @yaseminneda kullanıcı adlı hesabımın acilen tespit edilerek tamamen kapatılmasını veya güvenli şekilde tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili olarak mutlaka yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.