to read complaints and reviews, or file yours.Twitter X Hesabım Ele Geçirildi, Destek Çözüm Sunmadı
2021 yılından beri kullandığım Twitter X hesabım 16 Mayıs 2026 günü saat 17.43 civarında izinsiz şekilde ele geçirildi. Telefonuma bir doğrulama kodu mesajı geldikten hemen sonra hesabımdan çıkarıldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili e‑posta ve telefon numarası da değiştirilmiş durumda.
Twitter X’in sağladığı tüm resmi kanalları kullanarak “hesabım ele geçirildi” bildirimlerinde bulundum ve gerekli formları doldurdum. Buna rağmen destek ekibi hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Defalarca başvuru yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Saat 17.43’ten sonra bu hesap üzerinden yapılmış tüm paylaşım, mesaj, beğeni ve benzeri hiçbir işlemle ilgim bulunmamaktadır ve sorumluluğunu da kabul etmiyorum. Hesap tamamen üçüncü kişilerin kontrolündedir ve bu süreçte yapılabilecek her türlü işlemden mağdur durumda kalmaktan endişe duyuyorum.
Twitter X’ten talebim, hesabım üzerinde acil bir güvenlik incelemesi yapılması, hesabın üzerindeki kontrolün yeniden bana verilmesi ve 16 Mayıs 2026 saat 17.43’ten sonra gerçekleştirilen tüm işlemlerin tarafımdan yapılmadığının dikkate alınmasıdır.
Gelişme
16 Mayıs 2026 tarihinde X (Twitter) hesabım çalındı. Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım bu hesabıma izinsiz erişim sağlandı ve o günden bu yana hesabımı geri alamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “hasretm****” idi, ancak çalındıktan sonra profil ismi “a**** t***” benzeri farklı bir isimle değiştirilmiş durumda. Hesabım çalındıktan hemen sonra X ekibine defalarca destek talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sadece hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıklarını söyleyen, standart ve otomatik e-postalar gönderildi. Kimlik kontrolü gibi daha detaylı bir doğrulama yapılmasını özellikle isterdim, çünkü hesap gerçekten bana ait ve yıllardır bu şekilde kullanıyordum. Aradan geçen sürede 5–6 kez daha başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir geri dönüş sağlanmadı. 20 Haziran itibarıyla çalınan hesabımdan cinsel içerikli paylaşımlar yapılmaya başlandığını fark ettim. Uygunsuz görüntüler paylaşılıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım, bu içerikler benimle hiçbir şekilde bağdaşmıyor ve bu paylaşımların sonuçlarıyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Hesabımın izinsiz şekilde kullanılmasına ve bu tür uygunsuz içerikler paylaşılmasına derhal son verilmesini, hesabın acilen kapatılmasını ve mümkünse gerekli kontroller yapılarak tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kaç gün oldu hâlâ bir dönüş yapılmadı
