Twitter X Hesabım SMS Doğrulama Sonrası Kilitlendi Ve Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

03.05.2026 tarihinde saat 22:57 sularında Twitter X hesabıma SMS ile bir doğrulama kodu geldi. Herhangi bir linke tıklamadığım ve şüpheli bir işlem yapmadığım halde bu mesajdan hemen sonra hesabıma giriş yapamaz oldum ve tekrar doğrulama kodu da alamıyorum. Yaklaşık ondört yıldır aktif olarak kullandığım hesabıma şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Giriş yapmayı denediğimde “Şifre değişikliği için numaramı kullanamıyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın iznim dışında değiştirilmiş olabileceğinden ya da numaramın farklı bir hesapta kullanılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle normal yollarla şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Söz konusu hatta bağlı telefon numarası hâlen benim adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kendi hattımdır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şifre değişikliği denemeleri yaptım hem de hesabımın çalındığına dair destek birimine e‑posta gönderdim; ancak verilen dönüşler sorunu çözmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Buna rağmen hesabımın hâlen risk altında olduğunu, iznim dışında erişime açık olabileceğini düşünüyorum.

Twitter X’in, ilgili hesabımı inceleyerek hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma geri verilmesini ve şifre sıfırlama imkanımın yeniden açılmasını, gerekli görülürse de tamamen benim talebim doğrultusunda güvenli bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden bu süreçte hesabım üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemden hukuki, mali ya da başka herhangi bir şekilde sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmaması ve kişisel verilerimin korunması için acil olarak inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.