Hesabımda Yetkisiz E-posta Değişikliği Ve Şifre Girişi Reddediliyor

X adlı uygulamada hsnardakaya kullanıcı adlı hesabımla ilgili güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabım telefonumda açık olduğu için bir süre giriş yapma ihtiyacı duymadım, ancak yaklaşık 2–3 gündür tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmedi.

“Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda, kod gönderileceği söylenen e-posta adresinin bana ait olmadığını fark ettim. Bu e-posta adresi benim değil ve bu değişiklik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmış. Şu an hesabıma erişemiyorum ve hesabımın güvenliğinden endişe ediyorum.

X yetkililerinden, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, bana ait olmayan e-posta adresinin kaldırılmasını, iletişim bilgilerim teyit edilerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve mümkünse hesabımda şüpheli bir işlem olup olmadığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.