to read complaints and reviews, or file yours.Wyndham Grand İstanbul Levent Hotel Giriş Sıkıntısı
Otel, rezervasyon ve ön anlaşmaya rağmen otele giriş yapmamı istemedi çünkü bunun otel kurallarına aykırı olacağı kanaatindeydiler. Ben de yurt dışından geliyorum ve 18 yaşına gireceğim Bir hafta sonra. Beni koca İstanbul'da sokaklara bırakmak tercih ettiler.
Sayın Bedirhan Barutçuoğlu, 774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu hükümlerine göre 18 yaşını doldurmamış kişilerin ebeveynlerinin yazılı izni olmadan kendi başlarına konaklama tesislerine kabul edilmesi mümkün değildir. Rezervasyon aşamasında 18 yaşında olmadığınız ve aile üyelerinizin yazılı izni olmadan giriş yapmak istediğiniz hususunda bilgimiz olmadığı için konu ancak resepsiyona geldiğinizde netlik kazanmış ve tarafınıza doğrudan bilgi verilerek yasal prosedür izlenmiştir. Böylelikle otelimizin veya personelimizin inisiyatif yetkisi bulunmadığından yasal yükümlülükler doğrultusunda sizleri ağırlamamız mümkün olmamıştır. Saygılarımızla,
