to read complaints and reviews, or file yours.Radyatör Kaçağı İçin Kullandığım Ürün Aracımda Daha Büyük Hasara Yol Açtı
2010 model Ford Mondeo 2.0 TDCİ manuel aracım için yaklaşık bir ay önce Batman oto sanayisindeki bir dükkandan Würth radyatör kaçak önleyici ürününü aldım ve kullandım. Ürünü kullanma sebebim, radyatördeki su eksiltme sorununu çözmekti. Ürünü kullandıktan sonra su eksiltme sorunu durdu; ancak havalar daha da soğumasına rağmen aracımın hararet göstergesi, öncesine göre daha fazla yükselmeye başladı. Bugün ise aracın harareti yine yükseldi ve arabayı park ettikten hemen sonra hortumlardan biri patladı, tüm su boşaldı. Şu anda aracımı çekiciyle sanayiye götürmek zorunda kaldım.
Ürünü ustanın tavsiyesiyle kullandım ve faturası mevcut, fakat şu anda yanımda değil. Ürünü aldığım dükkan veya Würth müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Garanti veya iade koşulları hakkında da bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü kullanırken sorunumun çözülmesini beklerken, aracımda daha büyük bir problemle karşılaştım. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz üzere ürün, Würth Türkiye’nin doğrudan satış kanalları dışında bir platformdan temin edilmiştir. Bu nedenle, ilgili ürün için inceleme süreci başlatılamamaktadır. Güvenli alışveriş deneyimi için, müşterilerimize doğrudan satış kanallarımızı tercih ederek alışveriş yapmalarını öneriyoruz. Yalnızca bu kanallar aracılığıyla satın alınan ürünlerin orijinalliği garanti altındadır. Saygılarımızla Würth Türkiye
Ne fark eder nereden aldığım orada 200 liralıkta malzeme varken ben 450 lira Würth markayı güvenerek aldım maalesef mağdur oldum.
