to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürüne ait detaylı fotoğraf eklenmemiş olduğu için ayakkabının tamamen delikli fileden oluştuğunu anlayamamıştım ve ayakkabı bana ulaştığı gibi iade olarak gönderdim. İade tarafıma hala iletilmedi ve kendilerine ulaştığımda bana yardımcı olmadılar. Bankam ile görüştüğümü ve bankamın sizinle iletişime geçmem gerektiğini mail ile iletmiş olmama rağmen mailime dönüş alamadım. Sonuç olarak iade kargosu ellerine ulaştıktan itibaren 11 gündür hala para iadem yapılmadı. Başka herhangi bir yerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ertesi gün iade yatardı ancak problem için ulaştığımda bile bir geri dönüş alamadım. 10 iş günü dolduğu takdirde iadem ulaşmazsa tüketici olarak gerekli yerlere şikayette de bulunacağım
Öncelikle müşteri hizmetleri asla yeterli ve ilgili değil. 13 kasımda verdiğim siparişin 20 kasımda iadesini yaptım ve 21 kasımda ellerine ulaştı. Diğer firmaların aksine, kargonun ellerine ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme maili atmadılar bana. Maksimum süre olan 15 gün içerisinde aynı şek...
Ürünüm görselde gözüktüğü gibidir. Bir ürünün altı aşırı pis iken diğeri de bir o kadar tüylenmiş şekildedir. Fotoğraflarda bile aşırı belliyken insan gözüyle ciddi anlamda aşırı belli olmaktadır. İade sürecini başlattım fakat hafta sonu araya gireceği için olası firmadan kullanıcı kaynaklı hata den...
Cat marka ayakkabımın sağ ve sol kıvrım yerlerinden deforme olması üzerine 14 Şubat 2024 tarihinde garantiye gönderdim. 21 iş günü içerisinde değerlendirme sürecinin tamamlanıp bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Bugün günlerden 7 Nisan olmasına rağmen 1 kez dahi aranmadım aksine 11 kere be...
19 Ağustos tarihinde satın aldığım ürünü bedeni uymadığı için iade talebinde bulunup UPS Türkiye'den kurye talep edip gönderim sağladım. Fakat 4 Eylül tarihinde gelen bilgiye göre, ürünün kutusunun bantlı olmasından kaynaklı iade kabul edilmemiş. Asıl üzücü olan kısım, ürünü teslim ettiğimde en ufak...
Ayakkabımı nadiren giymeme rağmen, alt tabanında oluşan şişlik nedeniyle Wunder Nişantaşı mağazasına ürünü iade veya değişim için teslim ettim. Kendileri ayakkabıyı Nike firmasına göndereceklerini ve incelemeye alacaklarını belirttiler. 21 iş günü süresince tamamlanması gereken işlem, ancak 30-35 iş...
Yorumlar