Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi




Tanitimwrose adlı firmadan Shopier üzerinden toplam 3.250 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünler, siparişimde seçtiğim ürünler değil, tamamen farklı ürünler olarak ulaştı.
Yanlış ürünler gelmesi üzerine firmaya defalarca WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne yanlış gönderilen ürünlerle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Ben ya siparişimde seçtiğim doğru ürünlerin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 3.250 TL’nin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

