Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Shopier üzerinden Wrose Wear sayfasından 4523 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ancak kargom Cuma günü geldiğinde, siparişimle tamamen alakasız, kalitesiz ve bazıları eksik olan ürünler gönderildi. Ne model ne kalite ne de içerik olarak vaat edilen ürünler gelmedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçmek için WhatsApp, Instagram DM, telefon ve diğer tüm kanallardan defalarca kez arama ve mesaj yoluyla denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen benden tahsil edilen 4523 TL’yi kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum. Bu nedenle, bu alışverişe ait 943981176 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizlik ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.