Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

Wraith Esports'tan Kulaklık Teslimatında Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
22 Şubat 17:13
1.507
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ile konuştum kendisi çok ilgili tatlı bir hanımefendiydi sorunum markadan ziyade kargodan kaynaklıymış sanırım. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum.”

Wraith Esports üzerinden 14 Şubat’ta tangzu Wan’er s. G ıı iem kulaklık siparişi verdim. 19 Şubat’ta ise ürünün dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Dağıtım günü okulda olacağım ve ürünü teslim alamayacağım için teslim tercihimi özellikle gel-al noktasına yönlendirdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne kargom ortada ne de ürünü teslim alabileceğim bir nokta bilgisi var.

Sipariş numaram #290015. Teslimat adresim Kayseri Talas bölgesi. Geçen hafta pazar günü mesaj üzerinden müşteri temsilcisine hem ne zaman kargolanacağını hem de sipariş numaramı ne zaman alacağımı sordum, ürün kargolandığında sipariş numarasının mail olarak iletileceği söylendi. Bu görüşmeden sonra bugün de temsilciye danışmak istedim ama temsilciler aktif görünmüyor.

Siparişimi günler önce vermiş olmama rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Kulaklığımın bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve gel-al noktasına yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Melek
Melek
26 Şubat 03:07

Müşteri temsilcisi ile konuştum kendisi çok ilgili tatlı bir hanımefendiydi sorunum markadan ziyade kargodan kaynaklıymış sanırım. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum.

27 Nisan 13:51 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Kulaklık Siparişi Kargoya Verilmedi

profile
17 Şubat 17:59
1.518
odenen-kulaklik-siparisi-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Ve Koşulsuz İade Hakkının Çiğnenmesi

profile
22 Ocak 16:21
2.792

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Kulaklık Sorunu Ve Tekrar Eden Arıza

profile
23 Aralık 2025 16:51
2.028

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru