to read complaints and reviews, or file yours.ATK Neptune N9 Pro Kulaklık Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Google üzerinden Wraith E-Sports sayfasına girerek ATK Neptune n9 Pro model kulaklığı satın aldım. Ürünü 4 Mart tarihinde aldım ve bilgisayara bağlamayı denediğimde kulaklık hiçbir şekilde cihaza bağlanmıyor. Sadece başlattığımda mavi ve kırmızı ışık yanıyor ancak bilgisayar kulaklığı hiç görmüyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Şu ana kadar firma ile hiçbir iletişim kuramadım, herhangi bir destek kanalına ulaşamadım. Satın aldığım kulaklığın sorununun tespit edilerek çalışır hale getirilmesini ya da gerekli görülüyorsa değişim veya uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Teknik destek süreçlerimiz, sürecin doğru ve kayıt altına alınabilir şekilde ilerleyebilmesi için yazılı iletişim kanalları üzerinden yürütülmektedir. Bu doğrultuda, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Müşteri deneyim uzmanlarımız tarafından sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış ancak ne yazık ki ulaşılamamıştır. E-posta üzerinden yapacağınız geri dönüş ile sürecinizin hızlı bir şekilde ele alınarak gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlanacağını belirtmek isteriz. Sürecin en hızlı ve sağlıklı şekilde sonuçlandırılabilmesi adına gerekli tüm adımlar tarafımızca titizlikle takip edilmektedir. Saygılarımızla, Wraith Esports
