to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmadı
10.11.2025 tarihinde saat 12:16’da Wraith Espor’dan #208718 numaralı siparişi verdim. Sitede hafta içi saat 14.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ürünüm halen kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim standart bir alışveriş olup, herhangi bir kampanya veya indirim kapsamında değildi.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Siparişinizin kargoya teslim sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İlgili dönemde yaşanan operasyonel yoğunluk ve kargo firması kaynaklı gecikme nedeniyle siparişinizin kargoya verilmesi ne yazık ki 1 iş günü ertelenmiştir. Yapılan kontrollerde ise ürününüzün 12 Kasım tarihinde teslim edildiği anlaşılmıştır. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gereken tüm aksiyonların alındığından emin olabilirsiniz. Ek soru ve talepleriniz için bizimle e-mail adresimiz üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Yaşanan bu gecikmeden dolayı tekrar özür dileklerimizin kabulünü rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
