to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan İade Onayı Geldi Ama Kartıma Yansımadı
Wraith markasından mohjon Aether oyun kolu satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecinde Wraith ile iletişime geçtim, 1.998,00 TL tutarındaki iadenin Iyzico üzerinden tarafıma gönderildiğini söylediler ve mail olarak da para iadesi bildirimi ulaştı. Ancak Garanti BBVA banka kartıma herhangi bir para girişi olmadı.
İade işleminin bugün onaylandığı, hatta mailde de iadenin yapıldığı yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka ile henüz görüşme yapmadım, öncelikle bu durumun Iyzico tarafından netleştirilmesini istiyorum.
İademin gerçekten hangi tarihte ve hangi referansla işlendiğinin kontrol edilmesini, 1.998,00 TL tutarındaki ücret iadesinin Garanti BBVA banka kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #449719’dur.
Sayın Tamer G., Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli kontroller yapılmış olup ücret iadenizin 31 Temmuz tarihinde tarafımızca başarıyla gerçekleştirilmiş olduğu görülmektedir. İade işleminize dair detaylar e-posta üzerinden paylaşılmıştır. İade tutarının kartınıza yansıma süresi, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 14 iş gününü bulabilmektedir. Dilerseniz konu hakkında detaylı bilgi için tarafınıza iletilen işlem detaylarıyla birlikte bankanız ve Iyzico ile iletişime geçebilirsiniz. Aklınıza takılan herhangi bir konu için dilediğiniz zaman e-posta üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
