to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2024 tarihinde, bu firmadan ATK X1 Ultra adlı mouse satın aldım. Mouse elime yaklaşık 3 gün içerisinde geçti. Artık bana bozuk ürün mü geldi, yoksa üretim hatası mı bilinmez, mousede sensör problemleri vardı.
Chivalry 2 oynadığımdan dolayı yüksek dpi kullanan birisiyim. Yaklaşık oyunu 14K dpi da oynuyorum. Fakat bu mousede öyle bir problem var ki, insanı çileden çıkartıyor.
Mousede yüksek dpi kullanırken, ufak hareket yaparsanız mouse 14k dpi da değil de sanki 100 dpi da gibi hareket ediyor. Takıla takıla ilerliyor.
Allah Allah dedim, ATK nın teknik ekipleriyle iletişime geçtim. Firmware güncellemeleri, USB portu değiştirme, farklı Windows sisteminde deneme, farklı bilgisayarda deneme, farklı mouse pad de deneme ), direkt kablolu deneme derken olası her türlü çözümü denedik. Ek olarak İngilizce bir biçimde problemi anlatan video da çekip yolladım ATK'ya.
En son ATK, eğer bu tüm yaptığınız şeylerden sonra sorun çözülmediyse, ürünü aldığınız yere gönderip satış sonrası işlemlere başlayın dedi.
Doğal olarak, ben de ürünü bu arkadaşların (Wraith) garantisine yolladım.
Garantiye yollamak için raporu yazarken bir şey fark ettim. O kadar mükemmel bir mouse yapmışlar ki, 10 günlük kullanım sonrasında mousenin sağ tarafı kasaya sürtüyor. 🤣 Bunun da videosunu çektim, garanti için belirtilen formu tekrar doldurdum ve gönderi işlemini tamamladım.
Sonuç ise, yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir probleme rastlanmamıştır.🤣🤣
Ürün elime bugün geçti, bir de ne göreyim! Y**** hocam kasaya sürtüyor diye mousenin sürten yerini kesmeye niyetlenmiş, kesememiş. Çizik bir biçimde bana göndermiş. 🤣
Tarihe not düşmek için bu postu atmak durumundayım. Bu arkadaşlardan bir beklentim yok.
Haziran ayında Wraith’in kendi sitesinden aldığım ATK X1 Pro Max model mouse’u yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır mouse’u hareket ettirirken sürekli takılma ve titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle her kullanımda 5-10 dakika içinde bu problem ortaya çıkıyor ve artık kullanımı oldukça zorlaşt...
1 Nisan 2024 de Wraith'ten bir mouse aldım. Mouse yaklaşık 20 gün sonra arızalandı, bazı sebeplerden ötürü teknik servise gönderemedim. Ürünü ilk kez 1 Haziran'da teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim hakkımı kullandım fakat değişen üründe de aynı sorunla...
Wraith'ten aldığım ATK blazing sky X1SE mouseum geldiği süreçte ilk birkaç gün hiçbir sorun yoktu. Sonrasında ilk başta tıklamama yapmaya başladı. Bunu kendilerine belirttiğim zaman bana bu ürünün distribütörlüğünü yaptıklarını ve ona göre değerlendirdiklerini söylediler. Ancak ben üründen çok soğum...
Öncelikle Wraith ailesine hızlı kargo için teşekkürler fakat ürün için teşekkür edemeyeceğim maalesef gönderilen ürün hatalı. 21.08.2024 tarihinde aldığım #47325 ATK F1 Ultimate siparişi 2-3 gün içinde ulaştı, fakat 1. Gününde bir şey fark ettim; ürünün ATK yazan yerinin biraz ortasına doğru bir gıc...
Yorumlar