Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATK Blazing Sky Mouse Dongle Arızası Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 02:58
1.685

ATK Blazing Sky f1 v2 Wireless Mouse Extreme 2.0 Leviathan özel sürümünü Wraith üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 saat önce 8k dongle arızalanmaya başladı. Bağlantı bir algılanıp bir algılanmıyor, zaman zaman tamamen kopuyor, kopma olduğunda da mouse kendini sleep moduna alıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı USB portları denedim, kabloyu değiştirdim ve cache temizliği yaptım ancak hiçbir çözüm olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor. Bazen kendi kendine düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra tekrar kötüleşiyor ve dongle son derece kararsız çalışıyor.

Konu hakkında satıcı/müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Çanakkale’de yaşıyorum ve Wraith üzerinden aldığım bu ürün için #235136 numaralı siparişe istinaden öncelikle yaşadığım sorun hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer uzaktan yönlendirme ile çözülebilecek bir durum varsa bunun da öncelikle denenmesini istiyorum.

Uzaktan destekle çözülemezse ürün için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim hakkımın kullanılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle ürünün kablosuz özelliğini amacına uygun şekilde kullanamıyor olmak, üstelik yeni aldığım bir mouse’ta bu tür bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 18:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Wraith Esports ATK Blazing Sky F1 Wireless Mouse Kesilmek Bilmez Bağlantı Problemleri

profile
18 Eylül 2024 15:33
9.659
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 11:47
3.922
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ve Bozuk Ürün İadesi Reddedildi: Hijyen Bahaneleriyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2024 12:05
9.683
Açık Ve Bozuk Ürün İadesi Reddedildi: Hijyen Bahaneleriyle Mağduriyet
Açık Ve Bozuk Ürün İadesi Reddedildi: Hijyen Bahaneleriyle Mağduriyet
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Wraith Esports WL Beast X 4K Mouse: Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
23 Nisan 2025 05:29
3.364
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Mouse Ürünü İçin İade Talebim Karşılanmadı, Teknik Destekle Yetinildi

profile
22 Ağustos 2025 18:23
3.722
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru