WPS Office'ün İzinsiz Aboneliği Ve Kartımdan 2,4 Bin TL Kesinti

WPS Office uygulamasını normal amaçlarla kullanırken, herhangi bir aboneliği kendi rızamla başlatmadığım halde, bilgim ve onayım dışında abonelik oluşturulmuş ve Yapı Kredi Bankası'na ait kartımdan iki ayrı işlemle para çekildiğini fark ettim. 19 Mart tarihinde kartımdan önce 1.917,16 TL, ardından 510,03 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kesinti yapılmış.

Bu işlemlerle ilgili olarak bankamla görüştüğümde, bana abonelikle ilgili olarak WPS Office müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak WPS Office’in müşteri hizmetleri numarasına ya da net bir iletişim kanalına ulaşamadığım için doğrudan firma ile görüşme sağlayamadım.

Ben bu aboneliği kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. İzinsiz başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Yapı Kredi Bankası kartımdan çekilen 1.917,16 TL ve 510,03 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.