to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Yıllık 2129,99 TL Ücret Çekilmesi Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Sorun
WPS Office uygulaması üzerinden ücretsiz 3 günlük deneme üyeliği başlattım. Deneme süresinin ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak üyeliğim uygulama içinde sistemde görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama içinde “Google Play üzerinden üyelik iptali edebilirsiniz” ibaresi yer almasına rağmen Google Play hesabımda da herhangi bir abonelik görünmüyordu.
Tüm bunlara rağmen 23.07.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir onay kodu dahi sorulmadan hesabımdan 2.129,99 TL çekilmiştir. Ücretin üstelik aylık değil, yıllık olarak tahsil edildiğini dekont üzerinden gördüm.
Abonelik iptali ve iade süreci için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ya da Türkçe dil desteği bulamıyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve iznim dışında çekilen 2.129,99 TL tutarının hesabıma iade edilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
