Sipariş Edilen Pantolonlar Beklenenden Kalitesiz Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

6 Ağustos 2025 tarihinde Facebook üzerinden Woss Store’dan iki adet jogger pantolon siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile toplam 799 TL ödeme yaptım. Siparişim Aras Kargo ile (takip no: 5659*******78) tarafıma ulaştı. Paketin sadece bir tanesini açıp incelediğimde, pantolonun polyester ve oldukça basit bir kumaştan üretildiğini fark ettim. Ürün, görsellerdeki gibi kaliteli değildi.

Bu durumu hemen Woss Store’un WhatsApp iade birimine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.