to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
11 Ağustos 2025 tarihinde Woss Store’dan pantolon siparişi verdim. Ancak reklamı yapılan ürün yerine, kalitesi oldukça düşük ve farklı bir pantolon gönderildi. Sipariş numaram: 23482398. Ürün, Aras Kargo’nun 5659*******46 takip numarasıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca iade işlemi için 0507*****13 numarasını verdiler ancak bu numaradan da bir çözüm alamadım.
Sipariş tutarı olarak 800 TL ödedim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istememe rağmen Aras Kargo’nun pos cihazı arızalı olduğu için nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Woss Store’dan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
