Yanlış Beden Gönderildi İletişim Kurulamadı

13.08.2025 tarihinde Woss firmasının WhatsApp hattı üzerinden fabric; MHMT 5458***78 kodlu jogger pantolonlardan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, paketini açar açmaz kalitesiz ve naylon gibi bir yapıda olduklarını fark ettim. Bu nedenle hiç kullanmadım. Ürünün ücretini kapıda kredi kartı ile 799 TL olarak ödedim.
İade işlemi için Woss firmasının belirttiği 5074****13 numaralı WhatsApp hattı üzerinden 15.08.2025 tarihinden bu yana defalarca talepte bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen uzun süre bekletildim ve telefona cevap verilmedi. Elimde herhangi bir fatura bulunmamaktadır.
Tüketici haklarım gereği, iade talebimin en kısa sürede işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.


6 Ağustos 2025 tarihinde Facebook üzerinden Woss Store’dan iki adet jogger pantolon siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile toplam 799 TL ödeme yaptım. Siparişim Aras Kargo ile (takip no: 5659*******78) tarafıma ulaştı. Paketin sadece bir tanesini açıp incelediğimde, pantolonun polyester ve oldukç...
4 Ağustos’ta Woss markasından biri gri, biri siyah olmak üzere iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Ürünler 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Pantolonların kumaşı o kadar kötü ve naylon ki, kesinlikle giyilecek gibi değil. Ayrıca bedenleri de çok küçük; üç oğluma da uymadı. Ürünlerin kalitesi tamamen ...
01.08.2025 tarihinde Woss Club’dan iki adet jogger pantolon sipariş ettim. Sipariş öncesinde tüm sorularıma hızlıca yanıt verildi ve siparişim dakikalar içinde oluşturuldu. Ürünler elime ulaştığında ise görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını, kalitesiz olduklarını ve bedenin de defalarca belirtmeme ra...

27/07/2025 tarihinde https://wossclub.com/ adresinden 2 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 23475376). 29/07/2025 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak sipariş ettiğim pantolonlar yerine iki adet eşofman gönderilmişti. Aynı gün iade talebimi ilettim ve bana bir WhatsApp iletişim hattı numarası...
Yorumlar