to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz 2 hafta kadar önce yazılım hatası verdi ve servise yolladık. Servis 10126 TL ücret istedi. Ve cihazın sorununun ne olduğu haber bile verilmedi. İngenico'nun gerçekten bu konuda eksik olduğunu düşünüyorum. Cihazın sıfırı zaten tamir için istenen tutara yakın muhtemelen çokta zor olmayan bir yazılım işlemi için bu paranın istenmesi çok saçma. Bu sebeplerden ötürü markadan memnun kalmadığımı sizlere de bildirmek istedim.
Not: Biz cihazı servise göndermeden önce cihaz açılıyordu ve ekranda yazı ile bir hata veriyordu, servisten geldiğinden beri açılmıyor. Sürekli mavi ekran gelip gidiyor sanki sürekli kendini açmaya çalışıyor gibi.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
İngenico tam bir hayal kırıklığıdır. Benim üç adet cihazım var, bir tanesi yazılım hatası verdi ve servisi çağırdık. Cihaz servise gitti, daha sonra aranarak bana 3.800 TL ödeme çıkartıldığı söylendi. Pil ve pil grubunun değişeceği belirtildi, ancak cihazda kesinlikle böyle bir arıza yoktu. Yazılım ...
İngenico servise 1 ay önce çalışan cihazımızı kapak değişimi için yolladık, ardından bize 8900 TL fatura çıkardılar. Neredeyse cihazımızın tüm parçalarını değiştiririz dediler. Biz de haklı olarak cihazımızın sağlam olduğunu, bu parayı vermeyeceğimizi belirttik. Ardından servis 2345 TL'ye güncelledi...
İngenico Move 5000F cihazımız mavi ekran verip kapanıyor. GPRS bazen gidip geliyor diye, 2 yıl garantisi olan cihazımızı servise gönderdik. 6 gün sonra beni arayıp cihazınızın bataryası arızalı, bu para; ekü kablosu arızalı, bu para; işçilik parası, bu para deyip 5 bin küsur fiyat çıkardılar. Şoke o...
İngenico servisi 15 gündür kayıt açmamıza rağmen henüz cihazın bulunduğu yere gelip incelemede bulunmamıştır. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini a...
İngenico iwe280 model iki tane yazar kasam var. Aldığımdan beridir sürekli servise gidiyor. Genelde de sistem arızasından. Ama arkadaş sistemi düzelt gönder değil mi? Yok öyle olmuyor ekran değişecek çizik var, yok pil ömrü azalmış değişecek, yok kapağı hafif oynuyor değişecek deyip her şeyi değişiy...
Yorumlar