to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Worldline posu üzerinden yapılan bir işlemde, değişen parça için alınan ücret kadar ek olarak işçilik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 3.184 TL tutarında bir ödeme alındı ve özellikle işçilik kaleminin, parça ücretiyle neredeyse aynı seviyede olması sebebiyle bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum.
Worldline’ın bu işlemi inceleyerek pos üzerinden alınan tutarı kontrol etmesini, özellikle işçilik adı altında alınan kısmın gözden geçirilmesini ve mümkünse ücretlendirmede daha makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Ücretin detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve haksız ya da aşırı olduğu tespit edilen kısımların iade edilmesini istiyorum.
Worldline firmasının ingenico pos teknik servis ve fatura süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyoruz. Açık ve net bir hatanın düzeltilmesi haftalarca sürüncemede bırakılmış, süreç boyunca çözüm üretmek yerine kalıp, oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Firma içinde dahi birimler a...
Devir işlemi için ödediğimiz ücretin iade faturasını Mayıs ayında kesip Worldline WhatsApp hattına ilettim. 27.05.2024 tarihinden beri yanlış cariye kesilmiş diyorlar. Oysaki söyledikleri cariye kesilmiş fatura kontrol etme zahmetinde bile bulunmadan yanlış cariye kesilmiş diyorlar. Ücret iadesi yap...
Ingenico yazar kasa kullanıyoruz. Adres değişikliği ve vergi dairesi değişikliği yaptık. Worldline şirketi değişiklik için 25.07.2024 tarihinde tarafımıza 1.222,00 TL ödeme yapılmasını, aksi takdirde işlem için ekiplerin gelmeyeceğini bildirdi. Ödemeyi yapmamıza rağmen şirket hala bahaneler üstüne b...
5 Ağustos’ta Worldline web sitesi üzerinden merdane yedek parça siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü, Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve bu süreçte iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. 1639981631 referans numaralı işlemimle ilgili olarak, 2 haftadır ne doğru ürün gön...
12/07/2024 tarihinde Worldline firmasına Ingenico IDE280 cihazım arızalı olduğu için kayıt oluşturdum. Hafta sonu tatil oldukları için 15 Temmuz resmi tatil olmasına rağmen teşekkür ediyorum. Gelip aldılar fakat salı, çarşamba, perşembe gününe kadar bekledim. Neden bir yazılım için Ankara'dan İstanb...
Yorumlar