Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Worldline Garanti Süresi Devam Eden Cihaz İçin Servis Ücret Talep Etti!

profile
09 Aralık 2025 15:38
1.410

Pax A910sf model yazar kasa pos cihazımız 04.12.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından cihaz alındı. Üç gün sonra tarafımıza sadece SMS ile geri dönüş yapılarak cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilip, herhangi bir açıklama yapılmadan 8.020 TL tamir ücreti talep edildi.

Cihazımızın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, arızanın ne olduğuna dair hiçbir teknik bilgi verilmemesi, kullanıcı hatasının neye göre tespit edildiğinin açıklanmaması ve telefonla ya da başka bir şekilde muhatap bulamıyor olmamız bizi mağdur etmektedir.

Garanti süresi devam eden bu cihazın arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa da cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Ödemeler Alınamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Kasım 2025 20:26
1.554
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Worldline Satın Aldığımız Yeni Pos Cihazı 1 Haftada Arızalandı, Destek Süreci Yetersiz

profile
09 Temmuz 2025 11:22
2.235
Worldline Satın Aldığımız Yeni Pos Cihazı 1 Haftada Arızalandı, Destek Süreci Yetersiz

Kronik Ekü Arızası İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

profile
11 Ekim 2025 16:26
586
Kronik Ekü Arızası İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
Benzer Şikayet Yaz