to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de bulunan iş yerimizde kullandığımız 6 adet ingenico ide280 yazarkasa için kapanış ve hurdaya ayırma işlemleri sırasında yerinde hizmet talep ettik. Aynı gün ve aynı saat aralığında, tek seferde yapılacak bu işlem için her bir cihazdan ayrı ayrı yerinde hizmet ücreti talep edilerek toplamda 13.857 TL gibi yüksek ve bana göre haksız bir tutar çıkarıldı.
Telefonla görüştüğümüzde durumu izah etmeme rağmen, tarafıma yalnızca ücreti ödemem gerektiği, herhangi bir farklı uygulama veya kolaylık sağlanmayacağı söylendi. Aynı lokasyonda, aynı anda yapılacak işlemler için her cihazdan ayrı servis bedeli alınması adil bir uygulama değil.
Bu nedenle yerinde hizmet bedellerinde indirim yapılmasını ve aynı gün, aynı saat ve aynı adres için tek servis ücreti üzerinden makul bir hesaplama yapılarak haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ingenico marka, Ide280 model yazarkasamız durup dururken arızalandı. Servis çağırdık, baktı inceledi ve götürmem lazım dedi. Birkaç gün sonra bir SMS geldi; tamir bedeli 720₺'dir vs. Arayıp arızanın ne olduğunu sorduğumuzda; yazılım güncellemesi yapıldığını, güncellemenin ücretsiz yapıldığını fakat ...
İngenico İde280 markalı yazarkasa pos cihazımı iş yeri kapanınca kapatma işlemi yaptırdım. Yeni açılan yer için tekrardan açtırmak istedim. Açılış ve adres değişikliği için benden 2500 TL civarı bir ücret istediler, onu ödedim. Servis arkadaşı geldi, ilgilendi sağ olsunlar. Makinede SIM kart yuvasın...
Ocak ayı içinde ingenico marka yazarkasayı 5.350 TL devir ücreti ödeyerek devraldım. Yazarkasa sadece yaklaşık bir ay sonra, 7 Şubat’ta arızalandı ve servise gönderildi. Cihaz servisteyken beni telefonla arayıp pil, ana kart gibi parçalarda değişim yapıldığını söyleyerek 6.313 TL masraf çıkarıldığın...
Yaklaşık 3 ay önce Ingenico IDE 280 model numaralı cihazımı geçici olarak kapatmak istedim. Geçici kapatma talebime rağmen, bana hurdaya ayırmam için servis açılmış. Tekrar arayıp talebimi değiştirmem için başvuru yapmama rağmen, önceki ödeme yaptığım 1546 TL'yi 2 aydır hesabıma yatırmıyorlar. Ne za...
İngenico iw280 ÖKC kullanmaktayım. Cihazlarımı hurdaya ayırmak istiyorum fakat sıraladığım sorunlar karşıma çıktı; 1- Tamir edilmek üzere ÖKC'leri gerekli yere kendimiz götürüp alabiliyoruz ve bir ziyaret servis ücreti ödememiş oluyoruz ama iş hurdaya ayırmaya gelince servisi kendimiz götürüp alamı...
Yorumlar