Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Lokasyonda Tek Tek Cihaz İçin Ayrı Servis Ücreti Haksız

profile
21 Mart 12:46
44

İstanbul Çekmeköy’de bulunan iş yerimizde kullandığımız 6 adet ingenico ide280 yazarkasa için kapanış ve hurdaya ayırma işlemleri sırasında yerinde hizmet talep ettik. Aynı gün ve aynı saat aralığında, tek seferde yapılacak bu işlem için her bir cihazdan ayrı ayrı yerinde hizmet ücreti talep edilerek toplamda 13.857 TL gibi yüksek ve bana göre haksız bir tutar çıkarıldı.

Telefonla görüştüğümüzde durumu izah etmeme rağmen, tarafıma yalnızca ücreti ödemem gerektiği, herhangi bir farklı uygulama veya kolaylık sağlanmayacağı söylendi. Aynı lokasyonda, aynı anda yapılacak işlemler için her cihazdan ayrı servis bedeli alınması adil bir uygulama değil.

Bu nedenle yerinde hizmet bedellerinde indirim yapılmasını ve aynı gün, aynı saat ve aynı adres için tek servis ücreti üzerinden makul bir hesaplama yapılarak haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 08:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2024 15:36
1.876
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yazarkasa Pos Cihazı İçin Ekstra Ücret Talebi

profile
05 Şubat 2025 16:42
2.286
Yazarkasa Pos Cihazı İçin Ekstra Ücret Talebi

Cihaz İade Sürecinde Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
16 Mayıs 2025 18:31
701
Cihaz İade Sürecinde Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Worldline ÖKC Hurdaya Ayırma Sürecindeki Haksız Ücretler

profile
21 Ocak 2025 18:07
728
Worldline ÖKC Hurdaya Ayırma Sürecindeki Haksız Ücretler
Worldline ÖKC Hurdaya Ayırma Sürecindeki Haksız Ücretler
Benzer Şikayet Yaz