to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Kalitesiz Ürün
Merhaba, Trendyol üzerinden bir firmadan Calvin Klein marka spor ayakkabı aldım. Ürün 1,5 ay gibi kısa sürede deforme oldu. İncelemek üzere iade ettim, ancak olumsuz cevaplandı. Sonra Trendyol asistanla görüştüm, tekrar gönderin inceleyelim dediler. 21 gün sürebilir dediler. İki gün sonra tekrar iademin kabul edilmediği yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Trendyol müşteri hizmetleri beni bilgilendirmek için güya aradı, daha doğrusu aramış gibi yaptı. 15 Kasım'da bir kere müşteri hizmetleri telefonu bir kere çaldırdı, açmama fırsat vermeden kapandı. İki saat sonra yine Trendyol müşteri hizmetleri bir kere çaldırdı, devamında da hemen yine kapattı. Ne oldu? Sistemde arandım gözüküyor. Herhalde müşteriye ulaşamadınız diye notunuzu düştünüz. Bu mudur müşteri hizmetleri aramış gibi yapmak?
