to read complaints and reviews, or file yours.WMF Yeni Aldığım Tencerenin Kenarlarında Hızlı Paslanma Ve İç Yüzeyde Bozulma Sorunu
WMF Fusiontec tencere seti içerisindeki bir tencerede, yalnızca 5. Kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü Ankara Kentpark Enplus şubesinden satın aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca elde yıkadım, kesinlikle bulaşık makinesine koymadım. Buna rağmen tencerenin kenar kısımlarında tamamen paslanma oluştu ve iç yüzeyinde kalıcı bir bozulma meydana geldi. Setin diğer tencerelerinde hiçbir sorun yokken, sadece bu üründe böyle bir problem yaşanması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünün 30 yıl garantisi bulunuyor ve faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bir kere arandım dönüş yapacağız dendi ama 1 hafta geçti tekrar aranmadım bu durumun çözüme ulaşmasını bekliyorum ve rica ediyorum
