to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF markasına ait el blender seti ve filtre kahve makinesi kullanıcısıyım.
Garanti suresi bittikten sonra 2 ürünümde de farklı zamanlarda arızalandı. WMF el blender setini tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Motoru yokmuş, gelmiyormuş. Yeni sayılacak derece tertemiz blender çöp oldu. Aynı ürünün kendi web sitelerinde hala satışta.
Yakin zamanda WMF kahve makinem su akıtmaya başladı. Servise götürdüm, garantisi bittiği için ücret karşılığında tamir edilmesini istedim, rezistans arızası olduğunu, WMF ürünlerinin yedek parçası olmadığını, tamirinin mümkün olmadığını %25 indirim ile kendi web sayfalarından alışveriş yapabileceğimi söylediler.
T. C. Tüketici kanununa göre satılan her ürünün fatura tarihinden itibaren 10 yıl parça temin zorunluluğu vardır.
Parça getirmeyerek, yeni ürün satma politikası ile tüketiciyi ne konumuna düşürdüğünüz aşikardır.
%25 indirim : Markaya ait ürünler piyasada kendi fiyatlarının çok çok altında satılmaktadır. Önerilen indirim oranı uygulansa bile piyasanın çok üstünde fiyat oluşmaktadır. Her zaman biz kazanalım politikası global olan bir markanın adini lekelemektedir. WMF dünya markasi olan bir markadır. Turkiye distribütörü markaya zarar vermektedir. Bu şikayetimi WMF Almanya ya da ileteceğim.
2021 yılında satın almış olduğumuz WMF markalı termosun her iki kapağında da arıza oldu. Arızalı ürünleri WMF'in Ankara'da bulunan yetkili servisine götürdüğümüzde, WMF'in yedek parça göndermediğini, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ürünleri, satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzd...
Arzum marka filtre kahve makinesi aldım. Makinenin ilk kullanımında, filtre haznesini yerinden çıkarırken altındaki kahve süzülen aparat kendiliğinden çıktı. Aparatı yerine takıp kullanmaya devam ettim; ancak her çıkarmada yine yerinden çıkıyordu ve sonunda iç kısmındaki küçük parçayı kaybettim. Se...
WMF markasından ürün aldığıma çok pişmanım. Üstelik düdüklü tencere ile başlayan problemime, kahve makinesi ve kendi kendine çatırdayarak giden french press eklendi. Marka servisine kendim götürdüğüm WMF Fusiontec düdüklü tencere hiçbir şey yapılmadan teslim edildi. Ürünü aldığımdan beri hiç kullana...
Vestel taze filtre kahve makinesi. Bundan 2,5 yıl önce bir kahve makinesi aldık. Çok fazla kullanılmamasına rağmen tezgah üstünde hiçbir müdahale olmamasına rağmen su akıtmaya başladı. Servise verdik. Garantimizin bittiğini biliyorduk, ücret karşılığında yapılmasını talep ettik. Gelen yanıt: 'Bu ü...
Aldığımız WMF markalı filtre kahve makinesine ait cam kahve demliği o kadar ince ve kırılgan bir malzemeden yapılmış ki altıncı keredir bir yere değmesiyle kırıldı. Uzun süreler demliğin satışı da olmadığından makinemizi kullanamadık. Şimdi yine bir satış sitesinde satıldığını gördük ancak sadece de...
Yorumlar